دلیل باز نشدن سایت ها در گوشی با اینترنت خط چیست؟
فهرست مطالب
دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی چیست؟
درست است که امروزه بسیاری از کاربران از تلفن همراه برای وارد شدن به فضای اینترنت بهره میبرند و برای اینکار از اینترنت دیتا تلفن همراه خود استفاده میکنند. اما گاهی موارد ممکن است پس از روشن کردن اینترنت دیتا گوشی خود با خطا باز نشدن سایتها در گوشی خود روبرو شوند.
در ادامه قصد داریم به اصلیترین دلایل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی اندرویدی و ایفون اشاره کنیم. پس با ما همراه باشید.
اصلیترین دلایل باز نشدن سایتها در گوشی اندرویدی و آیفون چیست؟
یکی از مشکلات مهم کاربران گوشیهای هوشمند باز نشدن صفحه سایت در مرورگرها و عدم نمایش تصاویر با اینترنت گوشی است . این اتفاق که در خطوط 3G و 3G همراه اول ایرانسل و رایتل و در سیستم عاملهای android و ios دیده میشود میتواند دلایل مختلفی داشته باشد.
به طور کلی دلایل متعددی میتواند زمینه ساز این شود که پس از روشن کردن اینترنت دیتا، امکان باز کردن سایتها در گوشی وجود نداشته باشد اما در کل قصد داریم به برخی از اصلیترین دلایل این مشکل اشاره کرده و راهکارهای که توسط کارشناسان رایانه کمک ارائه میشود را به شما ارائه دهیم.
راهکارهای ساده برای رفع مشکل باز نشدن سایت در گوشی و تلفن همراه
همانطور که در بخش بالا اشاره کردیم دلیلهای مختلفی برای بازنشدن یک سایت در مرورگر گوشی وجود دارد، اما برخی از این دلایل بسیار ساده هستند و با یک سری تنظیمات ساده رفع میشوند.
در این قسمت سعی داریم ابتدا به این موارد بسیار ساده اشاره کرده و سپس به موارد تخصصیتر اشاره کنیم.
بنابراین بهتر است با توجه به چک لیست زیر تک به تک موارد زیر را انجام دهید تا مطمئن شوید که علت باز نشدن گوگل در اندروید خطای سخت افزاری یا نرم افزاری نباشد.
1 . اینترنت دیتا را خاموش و روشن کنید
شاید این مورد کمی عجیب باشد که چرا برای رفع خطا باز نشدن مرورگر و سایت در گوشی اینترنت دیتا خود را ریست کنیم؟
اما تا کنون دیده شده که گاهی ممکن است مشکلی در اینترنت دیتا شما باشد و با انجام همین کار ساده مشکل برطرف شود.
برای اینکار تنها کافی است اینترنت دیتا خود را برای 1 دقیقه خاموش کرده و دوباره روشن کنید.
2 . مطمئن شوید که اینترنت فعال دارید؟
مورد بعدی امکان دارد اینترنت دیتا شما فعال نشده باشد و یا حجم ان تمام شده باشد. توجه نکرده به همین موضوعات ساده میتواند دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی شما باشد.
برای مطمئن شدن از این موضوع سادهترین کار این است که از اپلیکیشن مخصوص اپراتور خود استفاده کرده و مطمئن شوید.
(اپلیکشن همراه اول من، اپلکیشن رایتل من، اپلیکیشن ایرانسل من) با توجه به سیم کارت شما میتوانند اطلاعات کافی درباره میزان حجم بسته و تاریخ آن را به شما ارائه دهند.
همچنین کدهای دستوری زیر هم برای استعلام وضعیت بسته اینترنت شما کاربرد دارند.
- مشاهده وضعیت بسته اینترنتی ایرانسل: (#4*1*555*)
- مشاهده وضعیت بسته اینترنتی همراه اول: (#320*100*)
- مشاهده وضعیت بسته اینترنتی رایتل: (#144*)
3 . گوشی را روی حالت هواپیما قرار دهید
گاهی امکان دارد در منطقه ای باشید که دکل اینترنتی از شما دور باشد و همین موضوع باعث ایجاد اختلال در اینترنت شده باشد.
بنابراین برای رفع مشکل باز نشدن سایت در گوشی خود کافی است یک بار گوشی خود را بر روی airplan mode قرار داده و بعد از ان خارج شوید. به احتمال زیاد مشکل برطرف خواهد شد.
4 . تنظیمات APN گوشی را بررسی کنید
مورد بعدی امکان دارد تنظیمات APN اینترنت گوشی شما با مشکل روبرو شده باشد.
گاهی امکان دارد وقتی به اینترنت مودم متصل میشوید هیچ مشکلی وجود ندارد اما پس از روشن کردن دیتا با مشکل روبرو میشوید. بنابراین لازماست برای رفع مشکل وصل نشدن به اینترنت دیتا در گوشی تنظیمات بخش APN دستگاه خود را بررسی کنید. برای این کار پیشنهاد میکنم مطلب “تنظیمات اینترنت ایرانسل” یا “آموزش تنظیمات اینترنت همراه اول” را مطالعه کنید.
5 . فعال بودن آنتی ویروس روی گوشی
راهکار دیگر که میتواند جزو علت باز نشدن بعضی سایتها در کروم گوشی باشد فعال بودن آنتی ویروس بر روی گوشی است. در برخی مواقع دیده شده است که به دلیل استفاده از SSL های رایگان روی سایتهای داخلی، بعضی از آنتی ویروسهای موبایل آنها را سایتهای غیر قابل اعتماد قلمداد میکنند. ازهمین رو اجازه ورود به کاربر نمیدهند.
بنابراین اگر بر روی دستگاه خود آنتی ویروس نصب دارید برای چند مدتی آن را لغو نصب کرده و دوباره چک کنید که ایا مشکل باز نشدن سایت با اینترنت موبایل رفع شده یا همچنان وجود دارد
6 . فعال بودن برنامههای فیلترشکن
امروزه که بیشتر کاربران برای استفاده از اینترنت آزاد از برنامههای تغییر IP استفاده میکنند. برخی از این نرم افزارها به صورت کامل IP دستگاه شما را تغییر میدهند.
جالب است بدانید که حتی اگر از این برنامهها تغییر IP استفاده ای نداشته باشید و صرفاً خاموش باشد، باز هم بر روی تنظیمات اینترنت شما تاثیر میگذارند که در انتها با مشکل باز نشدن برخی سایتها در اندروید روبرو میشوید.
بنابراین در صورتی که از اپلیکیشنهای تغییر ip استفاده میکنید. برای اطمیمان هم که شده یک بار همه آنها را پاک کرده و بررسی کنید که آیا با خطا زمان وارد شدن روبرو میشوید یا خیر.
7. بروزرسانی یا تغییر مرورگر گوشی موبایل
امکان دارد دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی، خطا مرورگر باشد. اکثر کاربران از مرورگر کروم یا فایرفاکس استفاده میکنند و به این نکته توجه ای ندارند که لازم است مرورگر خود هر چند وقت یکبار بروزرسانی کنند.
بنابراین در صورتی که از مرورگر قدیمی استفداه میکنید پیشنهاد میکنم آن را بروزرسانی کنید تا اگر علت باز نشدن بعضی سایتها در کروم و فایرفاکس به دلیل قدیمی بودن این برنامهها باشد، رفع شود.
8 . تماس با اوپراتور برای حل مشکل باز نشدن سایت با اینترنت موبایل
در بخش بالا سعی کردیم راهکارهای ساده ای را به شما معرفی کنیم که میتواند دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی باشد.
اما اگر تمام ترفند های بالا را انجام دادید ولی همچنان با خطا روبرو هستید، لازم است به صورت تخصصی پیش برویم.
ممکن است بر روی گوشیتون فیلتر شکن وجود داشته باشد که تاثیری بر مرورگرهای شما گذاشته باشد.
در بسیاری از موارد که اینترنت گوشی درست عمل نمیکند به دلیل استفاده از پروکسی است.
شاید اینترنت شما وصل باشد ولی گوشی شما به مرورگر وصل میشود و صفحههای وب را اجرا نمیکند و همچینن اپلیکیشنهای شما به درستی کار نمیکند در این زمان ممکن است.
نوتیفیکشن های مربوطه برای شما بیاید ولی اپلیکشن به درستی وصل نشود به اینترنت در این مورد باید وضعیت پروکسی خود را مورد بررسی قرار دهید و حتی اگر اپلیکیشن مربوطه را پاک کردید.
ولی همچنان گوشی شما به خوبی به اینترنت وصل نمیشد همان اپلیکیشن پروکسی را نصب کنید وضعیت اتصال به گوشی را مورد برسی قرار دهید و حتماً وضعیت اتصالش را غیر فعال کنید.
همچینین وقتی وضعیت در حالت عادی قرار گرفت اپلیکیشن را پاک کنید.
باید وارد تنظیمات شوید و حتماً تنظیمات آن را clear (پاک) کنید.
9 . تنظیم مجدد APN برای باز شدن سایت روی تلفن همراه
در بعضی از موارد ممکن است تنظیمات پروکسی بعد از پاک کردن نیز به درستی از روی موبایل شما حذف نشود و آدرس و آی پیهای که بعد از پاک کردن اپلیکیشن مربوطه نیز به خوبی به اینترنت وصل نشود پس حتماً کش برنامه را پاک کنید .
مهمترین دلیل (APN) یا همان Access Point Names اینترنت 4G 3G که دچار بهم ریختگی شده باشد.
یکی از بزرگترین دلایل باز نشدن سایتهای روی گوشی شما مربوط به تنظیمات Access Point Names در موبایل شما میباشد.
این مشکل در بیشتر مواقع برای گوشیهای اندروید و در شبکههای،g2 g3 g4 اتفاق میافتد
که برای رفع این موضوع باید در ابتدا APN تعریف شده که در حال حاضر روی گوشی شما وجود دارد را پاک کنید و مجدداً یک APN جدید برای موبایل خود تعریف کنید.
مسئله مهم این است تنظیم کردن APN در گوشیهای مختلف کمی متفاوت است که ما از اندروید 4/4 به بالا را آموزش میدهیم و همچنین در اندرویدهای بالاتر نیز روش کار تقریباً یکسان است.
Settings > more > mobile network > access point names
بعد از گزینهٔ آخر اسمهای از قبیل mtnirancell و mcinet یا Rightel مشاهده میکنید که باید طبق اپراتور خود یکی را انتخاب کنید.
در اینجا شما وارد محیط تنظیمات APN خود شده اید باید روی دکمه ی منو گوشی خود کلیک کنید ، یا به اصطلاح تپ کنید تا بتوانید تنظیمات این بخش را ببینید از منوی روبه رو گزینه ی Delete APN انتخاب کنید.
بعد از حذف APN دوباره وارد بخش Access Point Names بشویدو بر روی گزینه منو گوشی یا تبلت کلیک کنید و از منو باز شده گزینه New APN را انتخاب کنید.
در اینجا شما باید یک Apn جدید برای موبایل خود بسازید.
برای تنظیم APN گوشی خود با توجه به نوع اپراتور خود روی یکی از گزینه های زیر کلیک کنید.
(تنظیمات اینترنت ) APN برای اپراتور همراه اول
(تنظیمات اینترنت ) APN برای اپراتور ایرانسل
(تنظیمات اینترنت ) APN برای اپراتور رایتل
نکته: در این بخش مطمئن شوید در قسمت proxy چیزی وارد نشده باشد.زیرا یکی از دلایل باز نشدن سایت ها در هنگام استفاده از اینترنت موبایل ست شدن پروکسی های نا معتبر می باشد
اگر تنظیمات بالا را انجام داده اید اینترنت خود را فعال کنید.
مطمئنا دیگر مشکل باز نشدن صفحه های اینترنت روی مرورگر را نخواهید داشت.
8 . رفع مشکل باز نشدن سایتها در اینترنت موبایل به اپراتور
پس از اتمام تمامی مراحل بالا اگر باز هم با خطا روبرو هستید، امکان دارد خطا گوشی شما از طرف اپراتور باشد.
گاهی پیش میاید که علت باز نشدن گوگل در اندروید، خطایی از طرف خود اپراتور است. پس برای یافتن مشکل با اپراتور اینترنت دهنده خط مربوطه تماس بگیرید تا بتوانید صورت مشکل را به صورت دقیقتر بررسی کنید.
امکان دارد پس از تمام با اپراتورهای تلفن همراه خود مدتی پشت خط تلفن معطلی داشته باشید اما چاره ای نیست! آرامش خود را حذف کرده و با آنها در ارتباط باشید.
برای تماس با اپراتورها:
ایرانسل: 700 از همان خطوط ایرانسل
با تلفن ثابت یا غیر از خط ایرانسل: ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰
همراه اول: 9990 از همان خطوط همراه اول
با تلفن ثابت یا غیر از خط همراه اول: ۰۹۱۲۹۹۹۰
رایتل: 200 از همان خطوط رایتل
با تلفن ثابت یا غیر از خط رایتل: ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰
در صورتی که باز هم با هیچ سایتی در گوشی شما باز نمیشود امکان دارد دستگاه شما مشکل سخت افزاری داشته باشد.
جمع بندی
کاربر محترم رایانه کمک، چنانچه در هر جای مطلب نوشته شده به مشکل برخورده اید یا به توضیخات بیشتر احتیاج داشتید با کارشناسان رایانه کمک تماس بگیرید کارشناسان رایانه کمک آنلاین پاسخگوی سوالات نرم افزاری و مشکلات رایانه ای شما هستند، سرویس حضوری، تعمیر کامپیوتر، حل مشکلات گوشی، از دیگر خدمات شرکت رایانه کمک است.
چقدر این مطلب مفید بود ؟
یک ستاره پنج ستاره
میانگین رتبه 2.8 / 5. تعداد امتیازات 34
تا کنون امتیازی ثبت نشده است . (اولین نفر باشید)