شایع ترین مشکلات در اندروید 7 نوقا

اندورید 7 نوقا آخرین نسخه سیستم عامل اندروید است که بر روی گوشی های اندرویدی نصب است. این نسخه نیز مانند نسخه های دیگر مشکلاتی دارد اما برای رفع آن های بهترین کار چیست ؟

گروه فنی رایانه کمک با ارائه این مطلب قصد دارد شما را در راستای اقداماتی که برای رفع این مشکلات باید انجام دهید را به شما آموزش دهد.

مشکل در نصب اندروید نوقا

در ابتدا باید مطمئن شوید که گوشی اندوریدی شما کامل شارژ شده و از یک شبکه بی سیم پایدار برای دریافت جدیدترین نسخه از سیستم عامل اندروید نوقا استفاده میکنید. حال صبر کنید تا بروزرسانی به طور کامل انجا شود.

گوشی خود را restart کنید ، کمی صبر کنید تا بالا آمدن صفحه گوشی یا تبلت شما زمان ببرد امری عادی و طبیعی است اما اگر مدت زمان زیادی روشن نشد و یا روی لوگوی شرکت سازنده گوشی ثابت ماند در حقیقت دستگاه شما سافت بریک شده است. بنابراین به منو ریکاوری بروید و cache سیستم را پاک کنید.

حال گوشی خود را خاموش کنید اگر باتری آن جدا میشود که باتری را خارج کنید و بعد از گذشت 10 ثانیه آن را وارد کنید و بعد روشن کنید، دکمه افزایش صدا و home را همزمان بگیرید و با هم فشار دهید. در حال حاضر باید لوگوی شرکت سازنده گوشی نمایش داده شود ، دوباره به منو ریکاوری بروید ، در این قسمت اگر منو ریکاوری گوشی از لمس پشتیبانی نکند باید دکمه کاهش صدا را برای جابجا شدن به سمت پایین و دکمه افزایش صدا را برای جابجا شدن به سمت بالا فشار دهید تا گزینه Wipe cache partition انخاب شود. با فشار دان دکمه power تا پارتیشن کش حذف شود.

حال میتوانید گوشی یا تبلت خود را ری استارت کنید تا دوباره نصب و بروزرسانی اندروید نوقا را انجام دهید.اگر باز هم به مشکل برخوردید باید گوشی را به تنظیمات پیش فرض کارخانه برگردانید ، در صورتی که مشکل جدی وجود ندارد قبل از این کار از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبانی تهیه کنید.

مصرف بالای باتری در اندروید نوقا

زمانی که گوشی خود را به آخرین نسخه اندروید بروز کردید به پلی استور گوگل بروید و همه برنامه هایی را که از قبل بر روی دستگاه شما نصب بوده را به آخرین نسخه بروز رسانی کنید تا با اندروید 7 نوقا سازگاری پیدا کند.

بعد حافظه  cache  برنامه ها را خالی کنید و حافظه cache مربوط به سیستم عامل را حذف کنید، حافظه cache با حافظه تخصیص یافته به دیتای هر برنامه تفاوت دارد .

برای حذف سریع تر حافظه کش همه برنامه بجای آن تک تک آن ها را پاک کنید میتوانید به تنظیمات برنامه بروید و قسمت Storage and USB گزینه Cached Data را بزنید . حال OK را بزنید تا همه برنامه حافظه کششان پاک شود. اگر همچنان مصرف باتری گوشتان بالا بود گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

مشکل اتصال WiFi در اندروید نوقا

شما میتوانید WiFi را در منو نوتیفیکیشن روشن و خاموش کنید اگر مشکل اتصال حل نشد اتصال WiFi را غیر فعال کنید و بعد گوشی را ری استارت کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر همچنان مشکل درست نشد باید دوباره WiFi مورد نظر را در گوشی یا تبلت خود وصل شوید ، بر روی آیکون وای فای کلیک کنید . گزینه forget را بزنید یا می توانید تنظیمات شبکه را با روش Settings > Backup and reset > Network settings reset  به حالت پیش فرض برگردانید.

مشکل در اتصال بلوتوث در اندروید نوقا

بعد از بروز رسانی گوشی یا تبلت خود ابتدا باید یک بار بلوتوث را روشن و خاموش کنید اگر مشکب حا نشد گوشی خود را از سایر دستگاه های Unpair کنید. و گوشی خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید تا علت مشکل به وجود آمده را بیابید ، حتی امکان دارد که یک برنامه ی خاصص باعث به وجود آمدن این مشکل باشد.

مشکل در اتصال پیدا کردن به اینترنت سیم کارت

یکی از مشکلات شایع در سیستم عامل اندروید ، عدم اتصال به اینترنت سیم کارت یا همان اینترنت دیتا است برای رفع این مشکل اول از همه باید از صحیح بودن تنظیمات کامکشن اینترنت از جمله APN (Access Point Name ) اطمینان پیدا کنید. بعد از بررسی این مورد میتوانید اینترنت دیتا را غیر فعال کنید و دوباره فعال کنید.

اگر این روش هم جواب نداد سیم کارت را از اسلات مربوطه خارج کنید و دوباره وارد کنید. اگر باز هم مشکل حل نشد با بخش پشتیبانی شرکت ارائه دهنده ی سیم کارت خود تماس بگیرید و علت را بپرسید.

به طور تصادفی ری استارت شدن

در واقع گوشی شما در این صودرت بوت لوپ شده است ، بوت لوپ در اصطلاح به حالتی گفته میشود که گوشی هوشمند یا تبلت شما وارد یک حلقه بی پایان شده باشد و در این صورت لوگو شرکت سازنده به صورت مداوم نشان داده می شود.

 بعضی از مدل ها مثل نکسوس 5X یک مشکل سخت افزاری باعث بوت لوپ میشود ، برای مدل های دیگر مشکلات نرم افزاری در اثر نصب یک برنامه یا بازی جدید ، باعث میشود تا گوشی شما از بوت لوپ خارج نشود . برای همین برای رفع این مشکل حتما نیاز ندارید تا گوشی خود را به دست تعمیرگاه بسپارید. ری استارت کردن دستگاه شما ممکن است مشکل را برطرف کنید اما اگر باز هم مشکل باقی ماند میتونید حافظه کش و دیتا ی برنامه های مشکوک  را پاک کنید و یا باز گرداندن به حالت تنظیمات کارخانه میتواند مفید باشد.

مشکلات به وجود آمده در GPS

برای رفع مشکل در اتصال به GPS میتوانید آن را یک بار غیر فعال و بعد فعال کنید .و اگر این روش فایده نداشت گوشی خود را ری استارت کنید.

کالیبره کردن دوباره GPS و حذف حافظه کش برنامه Google Maps یا هر سرویس مکان یابی که از آن استفاده میکنید.

مشکل صفحه سیاه در اندروید نوقا

این مشکل در سیستم عامل اندروید مارشمالو هم دیدده میشود و فقط مختص به اندروید نوقا نیست. اولین کاری که باید برای رفع این مشکل انجام دهید این است که گوشی خود را خاموش کنید و دوباره آنت را روشن کنید اگر صفحه سیاه همچنان نشان داده میشود ، دکمه پاور و دکمه افزایش صدا و دکمه هوم را نگه دارید تا وارد منو ریکاوری شوید. در این صورت لوگوی شرکت سازنده را میبینید و بعد منو ریکاوری نشان داده میشود ، از منو ریکاوری با استفاده از دکمه های تنظیم صدا ، گزینه Reboot System را انتخاب کنید و با فشردن دکمه پاور ، دستگاه اندرویدی شما دوباره راه اندازی میشود.

مشکلات موجود در مورد صدا در اندروید نوقا

برای رفع مشکل صدا در سیستم عامل اندروید نوقا ، گوشی خود را بعد از بروز رسانی دوباره ری بوت یعنی راه اندازی کنید. شما باید مطمعن شود که شبکه ی مشبک بلندگو تمیز باشد یا عاملی باعث نشود که صدا پخش نشود اگر این مشکل در یک برنامه خاص وجود داشت به گوگل پلی بروید و آن را بروزرسانی کنید به احتمال زیاد مشکل حل میشود.

متصل نشدن به PC یا کامپیوتر شخصی

اگر بعد از بروزرسانی گوشی همراه خود به اندروید نوقا مشکل در اتصال یو اس بی پیدا کردید سیستم شما توسط ویندوز یا مک شناسایی نشد ممکت است تنظیمات درست برای اتصال گوشی انجام نشده است. زمانی که گوشی خود را به کامپیوتر وصل کرید یک پیام بر روشی صفحه گوشی خود میبینید بر روس این پیام تپ کنید تا همه گزینه ها را بتوانید ببینید . باتوجه به نوع استفاده ای که میخواهید انجام دهید یکی از گزینه ها را انتخاب کنید. برای انتقال اطلاعات خود به کامپیوتر خود یا برعکس گزینه MTP را انتخاب کنید اگر همچنان مشکل وجود داشت گوشی خود را با کابلی دیگر به کامپیوتر خود وصل کنید تا شاید مشکلتان حل شود.

کرش کردن برنامه ها و یا پایدار نبودن آن ها در اندروید نوقا

این مورد یکی از عمده ترین مشکلاتی است که کاربران با سیستم عامل اندروید دارند. برای رفع این مشکل باید به گوگل پلی بروید و همه برنامه ها را بروزرسانی کنید تا با آخرین نسخه اندرویدی سازگاری داشته باشد. اگر این روش کارساز نبود میتوانید حافظه کش و دیتای برنامه ی خراب را پاک کنید. یا این کار به احتمال خیلی زیاد مشکل برطرف میشود ولی اگر مشکل همچنان ادامه داشت برنامه هایی که مشکل ایجاد میکنند را حذف کنید و دوباره آن ها را نصب کنید . این کشکل در نصب نسخه های پورت شده بعضی از برنامه های سیستم هم هست در این صورت ، حافظه کش و دیتا ی برنامه هارا حذف کنید مفید است و اگر باز هم مشکل برطرف نشد ، بهترین کار این است که به منو تنظیمات رفته و حذف یا بروزرسانی جدید انجام دهید.