طرح رجیستری چیست؟

از زمانی که طرح رجیستری تلفن های همراه اعمال شده است تمامی گوشی هایی که به صورت غیر قانونی وارد کشور شده است و متاسفانه شناسه ی آنها در سیستم اپراتور داخلی ایران به ثبت نرسیده است، هیچ گونه سرویسی نمیتواند دریافت کند. حال اگر چنین اتفاقی برایمان افتاد چه کاری میتوانیم انجام دهیم؟

این طرح دردو مرحله اجرایی شد مرحله ی اول سال گذشته بود و مرحله ی دوم از ابتدای اردیبهشت ماه شروع به کار کردو در واقع هدف این طرح جلوگیری از خرید و فروش کالاهای قاچاق است. در اصل گوشی هایی که به صورت غیر قانونی وارد ایران شده اند و (شناسه ی گوشی) در سیستم اپراتور ایران ثبت نشده اند با اجرایی شدن این طرح دیگر بدون استفاده خواهند ماند. معمولا قفل از قطع شدن کامل از سرویس دهی اپراتور های ایران یک پیام مبنی بر عدم طرح رجیستیری برای کاربر ارسال میشود.

حال چگونه میتوان این مشکل رو برطرف کرد؟

در صورتی این طرف شامل حال گوشی ما میشود که شما گوشی خود را تا قبل از تاریخ اعلام شده روشن نکرده باشید اما در صورتی که گوشی خود را قبل از اعلام طرح روشن کرده باشید میتوانید مراتب را با استفاده از شماره ی 096366 پیگیری کنید یا میتوانید در سامانه ی همتا ایمیل ارسال کنید.

حال اگر گوشی خود را از خارج از کشور خریداری کرده این به شما یک زمان یک ماهه داده میشود که وارد سایت گمرک شوید و با ثبت اطلاعات گوشی عوارض آن را پرداخت کنید و پس از پرداخت میبایستی از رسید سایت پرینت تهیه کرده و به سامانه ی همتا ایمیل کنید یا با با شماره ی 036966 تماس بگیرید و پیگیری کنید.

برخی مسافران از سیم کارت های داخلی استفاده میکنند و البته عوارض گمرکی گوشی خود را برای استفاده ی موقت پرداخت کرده اند در این صورت اگر همچنان این فکر شما را آزار میدهد که ممکن است گوشی شما قطع شود میتوانید از رسید خود عکس گرفته و برای سامانه ی همتا ارسال کنید.

اگر گوشی خود را تعمیر کرده اید و به همین دلیل IMEI گوشی شما تغییر کرده است و بنابراین پیامکی مبنی بر قطع شبکه های سرویس را دریافت کرده اید میبایستی شناسه ی گوشی قبلی و جدید و اطلاعات شخصی خود مثل نام و نام خانوادگی و کد ملی و شماره تلفن همراه را به سامانه ی همتا ارسال کنید.

استعلام طرح رجیستری

برای استعلام طرح رجیستری و قانونی بودن گوشی خود هنگام خرید میتوانید سریال دستگاه را به سامانه ی همتا ارسال کنید. شما میبایستی کد 15 رقمی IMEI دستگاه را با شماره گیری (*#06#) بدست آورید و سپس با استعلام از سامانه ی همتا از رجیستر بودن دستگاه خود اطمینان حاصل فرمایید. این موضوع رو هم در نظر داشته باشید که رجیستر بودن دستگاه های داخل فروشگاه به عهده ی فروشنده است و شما می بایستی از فروشنده بخواهید که در فاکتور فروش قید کند که دستگاه با رجیستر میباشد.

کلیه خریداران گوشی و هر دستگاه سیم کارت خور باید در هنگام خرید، سریال دستگاه مورد نظر را به سامانه همتا اعلام و از رجیستر بودن آن مطمئن شوند. برای استعلام قانونی یا غیر قانونی بودن هر گوشی باید کد 15 رقمی IMEI که با شماره‌گیری کد (*#06#) به دست می‌آید را استعلام بگیرید و پس از اطمینان از اصالت و ثبت گوشی، نسبت به خرید آن اقدام کنید.برای فعال‌سازی نیز خریدار باید کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری کرده و عدد مربوط به گزینه فعال سازی را انتخاب کند. پس از آن شناسه بین‌المللی ۱۵ رقمی (IMEI) گوشی، کد فعال سازی مربوط به آن و شماره سیم‌کارتی را که می‌خواهد از آن استفاده کند به ترتیب وارد ‌کند. پس از تائید اطلاعات وارد شده، پیام موفقیت‌آمیز بودن فرآیند، روی صفحه گوشی قابل مشاهده است.

وظیفه رجیستر بودن گوشی هایی که در فروشگاه هستند، بر عهده فروشنده است و خریداران باید هنگام مراجعه به فروشگاه و خرید گوشی، از فروشنده فاکتور بگیرند تا در صورت بروز مشکل بتوانند به مراجع مربوطه مراجعه کنند. و در صورتی که با استعلام گوشی متوجه ی عدم رجیستر بودن گوشی شدید میبایستی گوشی را به فروشنده بازگردانید در صورت عدم عودت مبلغ و عدم دریافت گوشی از طرف فروشنده شما میتوانید با سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان به شماره تماس 124 و یا سازمان بازرسی و تعزیرات حکومتی به شماره ی 135 تماس حاصل فرمایید.

کارشناسانه رایانه کمک آمارده ی ارائه ی هر گونه خدمات کامپیوتری و تلفن همراه به شما عزیزان میباشند.