VoIP چیست ؟

داده های دیجیتال توسط اینترنت به مقصدی که با آن تماش گرفته شده است می رسند و در آن جا هم توسط نرم افزار های مخصوص یا اسپیکر ها قابل شنیدن خواهند بود .

البته شما از هر ابزار و دستگاهی که علاوه بر میکروفون و اسپیکر می توانید اینترنت را متصل کنید همچنین می توانید به عنوان یک خط تلفن VoIP استفاده کنید. مثلا موبایل ها فقط نیاز به اتصال به اینترنت و استفاده از نرم افزار Softphone دارند تا شما بتوانید از این فناوری استفاده کنید. نرم افزار های Softphone به مجمئعه برنامه های گفته می شود که می توان تماس های VoIP را انجام دهند. این برنامه ها را می توان بر روی کامپیوترها و موبایل ها (هردستگاهی که می تواند به اینترنت وصل شود ) مورد استفاده قرار داد.

همچنین می توانید در صورت تمایل به IPTV و کاربرد آن در لینک مربوطه آشنا شوید.

مزیت های VoIP

1. هزینه : یکی از مهم ترین و اصلی ترین دلیل استفاده مردم عادی از تماس های VoIP هزینه بسیار کم آن ها نسبت به تماس های قدیمی می باشد. به عنوان مثال شما می توانید با استفاده از VoIP در تماس های خارج از کشور می توانید تا 90 درصد در هزینه های خود صرفه جویی کنید.
2. سهولت در استفاده: استفاده از این تکنولوژی به قدری آسان است که که شما برای استفاده از آن تنها به یک گوشی موبایل احتیاج دارید که بتوان این تکنولوژی را همایت کند.
3. برای استفاده از این فناوری می توانید با همراه داشتن شماره مخاطبین خود در هر دستگاهی با آن ها تماس بگیرید و صحبت کنید.
4. کیفیت صدا: در صورت متصل بودن به یک اینترنت خوب می توانید بدون هیچ مشکلی با کیفیت صدای خوب صحبت کنید.
5. دسترسی آسان: شما می توانید در هر کجایی که هستید فقط با وصل بودن به اینترنت از این تکنولوژی استفاده کنید.

معایت VoIP

1. امنیت: نکته قابل توجهی که همیشه باید حواستان به آن باشد این است که زمانی که از اینترنت استفاده می کنید همیشه در معرض خطر انواع تهدیدات امنیتی هستید. این فناوری نیز به دلیل متصل بودن به اینترنت از این امر مستثنی نیست.
2. با توجه به این که اکثر کاربران از گوشی های موبایل برای استفاده از VoIP استفاده می کنند همواره این امکان تمام شدن شارژ گوشی در هنگام مکالمه وجود دارد.
3. تاخیر در صدا: این مورد به کیفیت و پیداری اتصال اینترنتی شما بستگی دارد.
4. مصرف پهنای باند اینترنت

از دیگر فناوری های در مکالمات صوتی مورد استفاده قرار میگیرد، VOLTE می باشد. در صورت آشنایی با این فناوری میتوانید وارد لینک مورد نظر شوید و نحوه فعال سازی و ویژگی های آن را مطالعه کنید.

ممکن است برایتان این سوال پش بیاید که VoIP چه مزیت هایی نسبت به تلفن ثابت دارد؟

• یکی تفاوت های اصلی که بین سیستم های VoIP و تلفن های ثابت وجود دارد این است که برخلاف تلفن های ثابت که از سیم و کابل باید برای ارتباط استفاده کنند ، سیستم های VoIP از اتصالات اینترنتی برای تبدیل صدا به داده و برقراری ارتباط استفاده می کنند. به همین دلیل راه اندازی این سیستم ها بسیار ارزان تر است.

• شما با استفاده از VoIP می توانید کار هایی را انجام دهید که در تلفن های ثابت امکان پذیر نیست. به عنوان مثال شما با استفاده از VoIP می توانید از گوشی همراه خود نیز به عنوان یک تلفن اداری استفاده کنید. همچنین می توانید پلتفرم های VoIP را با پلتفرم های مربوط به کسب و کارهای کوچک و بزرگ مثل پلتفرم های CRM یکپارچه سازی کنید.

از دیگر ویژگی های VoIP می توان به مسیر یابی پیشرفته تماس ها و ارسال ایمیل های صوتی و مقیاس و قابلیت توسعه آن ها اشاره کرد .

• سیستم های تلفن ثابت محدود به تعدادی خطوط هستند که به آن وصل شده اند و اگربخواهید از خط های تلفن بیشتری استفاده کنید مساوی استفاده کردن از چندین دستگاه تلفن است. در صورتی که سیستم های VoIP کاملا متکی بر اتصالات اینترنتی هستند یعنی شما به تعداد نامحدودی از خطوط تلفنی تنها با یک دستگاه VoIP دسترسی خواهید داشت.

استفاده از سرویس های VoIP

بسیاری کاربران عادی حداقل استفاده ای که سیستم VoIP می دانند در حد استفاده در برنامه های واتس اپ و یا اسکایپ می باشد. اما لازم است که بگویم استفاده از این فناوری مخصوصا در کسب و کارهای نوپا بسیار متداول شده است و یکی از الزامات برای آن ها به حساب می آید.

دلایل استفاده از فناوری VoIP در کسب و کار :

• ارتباط برقرار کردن میان شعبه های مختلف: مدیریت ارتباطات کاری در کسب و کار هایی که شعبه های مختلفی در شهرهای مختلف دارد از طریق تلفن های ثابت بسیار مشکل و دردسر ساز خواهد بود. فناوری VoIP با امکان متمرکز کردن ارتباطات بین همه شعبه ها می تواند این کار را آسان تر کند.
• استفاده از ظرفیت های اینترنت: بسیاری از شرکت ها از پهنای باند بالای در اینترنت خود بهره می برند که با استفاده از VoIP می توانند بیش از پیش از ظرفیت های آن استفاده کنند.
• کاهش یافتن هزینه تلفن های ثابت: تلفن های ثابت هزینه های زیادی دارند که از طریق فناوری VoIP می توان به کاهش این هزینه ها کمک کرد.
• قابلت توسعه سریع: این مورد به خصوص در کسب و کارهای کوچک و متوسط بیشتر به چشم میخورد. این کسب و کارها به خاطر ماهیتی که دارند به سرعت پیشرفت می کنند و به همین روال باید سرعت توسعه تجهیزات و امکاناتی که مورد استفاده قرار می دهند هم بالا باشد. همانگونه که پیش از این ذکر شد قابلیت توسعه پذیری در مقیاس های بالا از چشمگیرترین ویزگی های VoIP است.
• سرویس های ارائه شده توسط VoIP: این فناوری در کنار وظیفه اصلی خود به ارائه انواع قابلیت ها و ویژگی های مخصوص کسب و کارهای مختلف می پردازد که بهره بردن از آن ها برای هر شرکتی می تواند به بهبود فعالیت های آن ها منجر شود.